Sì, la tecnologia a luce rossa è ampiamente studiata e priva di raggi UV.

I primi benefici sul gonfiore sono visibili dopo 7-10 giorni. Per la tonicità dei tessuti consigliamo 4 settimane di uso costante.

Sì, certamente. Ogni acquisto su luminacore.it è tutelato dalla Garanzia Legale di 2 anni (Codice del Consumo), completamente gratuita.

• Cosa copre: Difetti di fabbricazione o malfunzionamenti hardware non dovuti a un utilizzo scorretto.
• Cosa include: La riparazione o la sostituzione del dispositivo. In caso di difetto accertato, anche le spese di spedizione sono a carico nostro.
• Come attivarla: Contatta la nostra assistenza a luminacorelab@gmail.com allegando la conferma d'ordine e un breve video o foto che mostri il malfunzionamento.

Nota: Una volta ricevuto il prodotto, i nostri tecnici verificheranno l'integrità del dispositivo. La garanzia non copre danni causati da cadute, urti o uso improprio. Per acquisti con Partita IVA, la garanzia è di 1 anno.

Sì, la spedizione è gratis in tutta Italia, Europa, USA, Canada, Australia e Asia.

Certamente. Ai sensi di legge, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per recedere dall'acquisto (non è possibile recedere prima di aver ricevuto il prodotto).

Nota importante: Trattandosi di un dispositivo per il benessere e la cura della persona, per motivi igienici e di protezione della salute il diritto di recesso si applica esclusivamente se l'articolo viene restituito nella sua confezione di spedizione originale sigillata (la busta protettiva esterna) e mai aperta.

Una volta aperta la busta protettiva esterna che sigilla il prodotto, il diritto di recesso decade per motivi igienici, in quanto non è più possibile garantire che il dispositivo non sia venuto a contatto con la pelle.

La busta esterna in polietilene è dotata di una striscia adesiva permanente termofusibile: una volta aperta, la plastica si deforma e si strappa in modo irreparabile. Ti invitiamo a non tentare di falsificare la chiusura della busta (utilizzando nastro adesivo, colla o fonti di calore): ogni pacco di reso viene ispezionato minuziosamente dal nostro magazzino e qualsiasi segno di manomissione o tentativo di richiusura forzata comporterà il rifiuto automatico del reso e del rimborso, con la conseguenza che avrai sostenuto inutilmente a tue spese i costi di spedizione per il rientro del pacco.

Le spese di spedizione per il rientro del reso sono a carico del cliente.

Per garantire l’eccellenza tecnologica di ogni dispositivo, seguiamo un protocollo rigoroso:

1. Test di Qualità (2-3 giorni): Non siamo un magazzino di massa. Ogni unità viene testata singolarmente dai nostri tecnici prima dell'invio per garantire la perfetta calibrazione dei LED a infrarossi.
2. Spedizione Protetta (7-10 giorni): Evitiamo le spedizioni ultra-rapide e caotiche dei marketplace generalisti per proteggere l'integrità dei componenti elettronici. Riceverai il tuo ordine in circa 7-10 giorni lavorativi tramite una filiera logistica controllata.

Nota sui ritardi: Una volta affidato il pacco al corriere e fornito il codice di tracciamento, eventuali rallentamenti dovuti a fattori esterni, festività o gestione logistica locale del vettore non sono imputabili a Lumina Core. Scegliere Lumina Core significa scegliere un dispositivo professionale che vale l'attesa.